ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила представляют собой открытую публичную оферту, содержащую условия договора об оказании услуг, включающие посещение аква-термальной зоны Банного спа-комплекса и получение услуг. Исполнитель: ИП Радаев Андрей Викторович, ИНН 526201518872, адрес: РОССИЯ, Нижний Новгород, Ижорская, дом № 4, квартира 21А, тел.:(831) 202-97-91,

email:bereg-nn@bk.ru.

1.2. Правила определяют порядок поведения Посетителей на территории бассейна, русской бани, комнаты отдыха, купели, расположенных на территории банного спа -комплекса. Направлены на обеспечение безопасного и комфортного пребывания посетителей банного спа-комплекса, определяют механизм реализации, а также устанавливают ряд запретов и ограничений, не допускающих такие действия граждан, которые могут причинить вред или неудобства посетителям банного спа-комплекса.

1.3. Банный Спа-комплекс представляет собой аква-термальный комплекс, в котором предоставляются услуги согласно действующему прейскуранту, в рамках рабочего времени (с 10:00 до22:00) и по предварительной записи.

1.4. Пользование услугами банного спа-комплекса означает принятие данных правил, правил техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, целиком без каких-либо исключений. Перед заключением договора об оказании услуг Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. При этом безоговорочным подтверждением принятия условий оферты - акцепта со стороны посетителя является оплата и/или предоплата услуг банного спа-комплекса. Получение контрольнокассового чека является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении банного спа-комплекса организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы. Руководителем группы является Посетитель на которого оформлена запись и/или осуществлена оплата услуг.

1.5. Принимая условия оферты Посетитель дает согласие Индивидуальному предпринимателю Радаевой Екатерине Валерьевной на рассылку рекламной информации и на обработку персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ « О персональных данных». Настоящее согласие дано на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законом РФ.

1.6. Посетитель обязан самостоятельно оценить состояние своего здоровья при пользовании любыми услугами банного спа-комплекса и учитывать любые состояния своего здоровья, являющиеся противопоказаниями для пользования услугами банного спа-комплекса. Ответственность за любые негативные последствия, в том числе за вред здоровью, причиненные вследствие ненадлежащей оценки посетителем состояния своего здоровья и/или вследствие того, что Посетитель воспользовался услугами банного спа-комплекса не смотря на имеющиеся противопоказания по состоянию здоровья, несет исключительно сам Посетитель. Ответственность за здоровье и жизнь детей на территории банного спа-комплекса несут родители и законные представители либо иные совершеннолетние сопровождающие.

1.7. К посещению банного спа-комплекса допускаются взрослые и дети, в присутствии взрослых от 18 лет.

1.8. К самостоятельному посещению банного спа-комплекса допускаются Посетители с 18 лет.

1.9. Посещение детей до 18 лет возможно в сопровождении родителей, при этом дети до 3 лет могут посещать аква зону банного спа-комплекса исключительно в аква-памперсе.

1.10. За утерю (порчу) полотенца/халата/тапок/банных шапок/килтов/простыни и иного имущества банного спа-комплекса взимается плата согласно рыночной стоимости.

1.11. Общее количество Посетителей, одновременно находящихся на территории банного спа-комплекса ограничено. При достижении максимально возможного количества Посетителей, администрация вправе отказать в посещении банного спа-комплекса всем остальным желающим.

1.12. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке:

1.12.1. Закрывать банный спа-комплекс или его отдельные зоны для проведения ремонтных и/или профилактических работ;

1.12.2. Изменять часы работы банного спа-комплекса или отдельных его зон.

1.13. Посещение банного спа-комплекса и пользование услугами возможно только в рамках рабочего времени банного спа-комплекса (с 10:00 до 22:00).

1.14. При малейших недомоганиях или травмах, Посетитель обязан обратиться к персоналу банного спа-комплекса.

1.15. Посетители обязаны покинуть термальную зону банного спа-комплекса и направиться в раздевалки за 5-15 минут до окончания забронированного времени.

1.16. Профессиональная фото- и видеосъемка на территории банного спа-комплекса запрещена. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в бассейне, обладает только администрация.

1.17. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других посетителей.

1.18. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций, Посетители обязаны незамедлительно покинуть территорию банного спа-комплекса.

1.19. В случае нарушения настоящих Правил, администрация вправе отказать в обслуживании любому посетителю.

РАЗДЕЛ 2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ПАРНЫХ СПА-ЦЕНТРА И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОСЕЩЕНИЮ.

2.1. Во время отдыха в "Релакс-зоне" запрещается находится в мокрых простынях и купальных костюмах

2.2. На территории парных банного спа-комплекса запрещено:

-Накрывать камни электропечи посторонними предметами, сушить одежду и т.п.;
-Самостоятельно пользоваться вениками, скрабами и другими косметическими средствами.
-Плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы

-Самостоятельно переключать температуру.

-Самостоятельно топить камин и подбрасывать в него дрова;

-Приходить в банный спа-комплекс со своим персоналом и инвентарем;

-Распылять в парной аэрозольные жидкости;

- Пользование бассейном с не смытой пеной, шампунем, листьями от веников;

2.3. Для комфортного и безопасного пребывания в бане рекомендуется надевать головной убор.

2.4. При возникновении неприятных ощущений или ухудшении самочувствия, необходимо покинуть территорию парных и обратиться к сотруднику банного спа-комплекса.

2.5. Рекомендуемое время пребывания в бане: 5-20 минут.

2.6. До и после посещения бани необходимо обязательно принимать душ.

2.7. Следует избегать соприкосновения с поверхностью электропечей.

2.8. На территории термальной зоны необходимо следить за собственным самочувствием. Пользоваться баней без должной подготовки и при наличии противопоказаний опасно для здоровья! Посетитель несет индивидуальную ответственность за свое здоровье!

2.9. От посещения парных необходимо воздержаться в следующих случаях:

-высокого артериального давления;

-плохого самочувствия (неудовлетворительного состояния здоровья);

-беременности;

-при следующих заболеваниях: острые заболевания инфекционной и иной природы; заболевания сердечно-сосудистой системы; гипертензия; ишемическая болезнь; все виды хронических заболеваний в стадии обострения, аллергические реакции.

РАЗДЕЛ 3. НА ТЕРРИТОРИИ СПА -ЦЕНТРА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

3.1. Входить на территорию банного спа-комплекса в верхней одежде и обуви.

3.2. Входить на территорию банного спа-комплекса лицам, находящимся в состоянии алкогольного или иного токсического опьянения.

3.3. Злоупотреблять спиртными напитками.

3.4. Входить в помещения, предназначенные для служебного пользования.

3.5. Приводить с собой животных.

3.6. Оставаться в банных спа-комнатах сверх забронированного времени или без предварительной договоренности с персоналом банного спа-комплекса.

3.7. Взрослым и детям использовать в воде большие плавательные надувные круги, фигуры, матрасы и др.

3.8. Уносить с собой предметы интерьера, браслеты, посуду, банные принадлежности и т.д.

3.9. Наносить на кожу косметические средства (в том числе мази, скрабы, кремы, спреи, мёд и т.д.) перед посещением термальной зоны банного спа-комплекса.

3.10. Производить косметические процедуры (маникюр, педикюр, пилинг и т.д.).

3.11. Прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов, удерживать друг друга под водой, выполнять акробатические прыжки.

3.12. Проносить в банный спа-комплекс огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.

3.13. Посещать бассейн/парные лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок (гипс, лангет) и лейкопластырей. Администрация вправе удалить с территории Посетителей, нарушивших данное правило, без возмещения оплаты за посещение.

3.14. Курение (в том числе электронных сигарет, IQOS, кальянов и иных приспособлений) на всей территории банного спа-комплекса, кроме специально отведённого для этой цели места.

3.15. Приносить с собой еду и любые напитки.

3.16. Проносить в аква-термальную зону банного спа-комплекса любые изделия из стекла, в том числе посуду.

3.17. Приносить мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства в стеклянных емкостях.

3.18. Создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц. Шуметь, нецензурно выражаться, вызывающе себя вести.

3.19. Ходить босиком и без специализированной обуви.

3.20. Прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

3.21. Действия интимного характера в помещениях банного спа-комплекса запрещены.

3.22. Посещать аква-термальную зону в украшениях (кольца, серьги, браслеты, цепи и т.д.). Администрация банного спа-комплекса не несет ответственности в случае утери на территории банного спа-комплекса ценных предметов.

3.23. Справлять нужду в бассейнах, парных и других не предназначенных для этого местах.

3.24. Набирать/глотать воду в бассейне.

РАЗДЕЛ 4. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ СПА-ЦЕНТРА

4.1. Услуги предоставляются в рамках рабочего времени банного спа-комплекса (с 10:00 до 22:00) и по предварительной записи.

4.2. Бронирование услуги осуществляется только после внесения 50% предоплаты заказа.

4.3. Перед процедурой Посетитель обязан проинформировать сотрудника банного спа-комплекса (администратора/специалиста) о наличии противопоказаний и состоянии здоровья.

4.4. При неявке или отмене процедуры менее, чем за 24 часа до назначенного времени, предоплата не возвращается.

4.5. При опоздании более, чем на 15 минут процедура оказывается в рамках забронированного времени, продолжительность услуги в данном случае сокращается пропорционально времени опоздания, перерасчет стоимости в данном случае не производится

4.6. Администратор банного спа-комплекса вправе отказать в проведении услуги, если Посетитель опоздал на процедуру более, чем на 30 минут. В этом случае услуга считается оказанной и подлежащей оплате.

4.7. Администратор банного спа-комплекса вправе отказать в проведении услуги, если Посетитель имеет противопоказания к данной услуге или находится в состоянии алкогольного или иного токсического опьянения, проявляет признаки агрессии.

РАЗДЕЛ 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

5.1. В случае утраты или повреждения имущества банного спа-комплекса по вине Посетителя, Посетитель обязан возместить причиненный ущерб, а также нести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. В случае, если по вине Посетителя или его несовершеннолетних детей администрация вынуждена произвести полную смену воды в чаше бассейна, Посетитель обязан оплатить стоимость данных работ, а так-же компенсировать вынужденный простой банного спа-комплекса согласно прейскуранту.

- Простоем банного спа-комплекса указывается количество часов, необходимых для полной смены воды в чаше бассейн и подогрева ее до 29*С.

5.3. За сохранность ценных вещей, денег, ювелирных украшений и документов, оставленных в раздевалке Администрация банного спа-комплекса ответственности не несет, за исключением случаев, когда такие ценные вещи, деньги, ювелирные украшения и документы были переданы Администрации банного спа-комплекса на хранение по акту приема-передачи.

5.4. Несоблюдение Правил посещения банного спа-комплекса или причинение беспокойства и вреда отдыху других Посетителей, является основанием для удаления нарушителя с территории банного спа-комплекса, без возмещения оплаты посещения.

5.5. Администрация не несет ответственность за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.